Опубликовано

Доставка

Доставка товаров приобретенных в компании осуществляется силами собственного отдела доставки.

При заказе до 50 тыс. руб. доставка платная- 1 000 руб за единицу товара.

Оборудование доставляется строго до подъезда.

Подъем оборудования на этаж оплачивается отдельно, и предварительно согласовывается с менеджером.

При заказе товаров общим весом свыше 100 кг. условия доставки уточняйте у менеджеров.

Опубликовано

Гарантия

Одной из важных составляющих нашей работы является то, что продаваемые кондиционеры сертифицированы и имеют фирменную гарантию.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная)
  • полная комплектация товара

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному кондиционеру.